रिफंड नीति

छत्तीसगढ़ देवी सेवा को दिया गया सहयोग धार्मिक-सामाजिक सेवा में लगाया जाता है। इसलिए सामान्य दान वापसी योग्य नहीं है। नीचे वे अपवाद हैं जहाँ जाँच के बाद राशि लौटाई जा सकती है।

1. सामान्य नियम

• सफल और स्वैच्छिक दान वापस नहीं किया जाता।
• राशि सेवा कार्यों (कलश, पूजा, भंडारा, व्यवस्था) में उपयोग के बाद रिफंड संभव नहीं।
• परिवर्तन का मन होना मात्र पर्याप्त कारण नहीं।

2. जब वापसी पर विचार होगा

• दोहरी कटौती: एक ही दान पर बैंक/PayU से राशि दो बार कट गई हो।
• तकनीकी त्रुटि: सफलता पेज/रसीद के बिना गलत राशि कटना, या हमारे सिस्टम में दान दर्ज न होना।
• अनधिकृत भुगतान: आपके कार्ड/UPI का दुरुपयोग सिद्ध हो (बैंक शिकायत के साथ)।
• गलत खाता: स्पष्ट रूप से किसी अन्य संस्था को भेजने का इरादा हो और राशि हमें मिल गई हो — दस्तावेज के आधार पर।

3. जब वापसी नहीं होगी

• सही विवरण से पूरा सफल दान।
• आयोजन तिथि बदलना, मौसम या व्यक्तिगत यात्रा रद्द होना।
• गलत राशि खुद चुनकर भुगतान पूरा कर देना (जब तक तकनीकी गड़बड़ी न हो)।
• तीसरे पक्ष द्वारा आपकी सहमति से किया गया दान।

4. आवेदन कैसे करें

भुगतान के 7 दिनों के भीतर लिखें:

• पूरा नाम, मोबाइल, ईमेल (फॉर्म वाले)
• राशि, दिनांक, Transaction ID / PayU ID / Bank Ref
• वापसी का कारण और बैंक/UPI प्रमाण (स्क्रीनशॉट)

ईमेल: sewa@cgdevidarshan.in · फोन: +91 93400 12345 · संपर्क फॉर्म

5. जाँच और समय

हम PayU/बैंक से मिलान करेंगे। स्वीकृत रिफंड उसी स्रोत (UPI/कार्ड/नेट बैंकिंग) पर भेजा जाएगा। बैंक के अनुसार 7–14 कार्यदिवस लग सकते हैं। अस्वीकृति का कारण ईमेल/फोन से बताया जाएगा।

6. आंशिक वापसी

यदि राशि का कुछ भाग सेवा में लग चुका हो और शेष सुरक्षित हो, तो केवल शेष पर विचार हो सकता है — पूर्ण अधिकार संगठन का है।

7. PayU / बैंक

गेटवे शुल्क कट चुका हो तो वह रिफंड में समायोजित हो सकता है। बैंक अपने नियम से राशि क्रेडिट करता है; उस विलंब पर हमारा नियंत्रण नहीं।

8. अन्य नीतियाँ

दान प्रक्रिया दान नीति और दान पृष्ठ से जुड़ी है। यह पृष्ठ 17 सितम्बर 2026 से लागू है।